حوریه جعفری hoorieh jafari

مدیر منابع انسانی پویا و نتیجه‌گرا با بیش از 10 سال تجربه در طراحی و اجرای استراتژی‌های جامع HR در محیط‌های استارتاپی و آژانس‌های تبلیغاتی. متخصص در تدوین سند فرهنگی، مدیریت عملکرد OKR محور، جذب و نگهداشت استعداد، و بهبود فرایندهای On/Off-Boarding. دارای سابقه موفق در رهبری تیم‌ها، مدیریت رویدادهای بزرگ و ترویج مباحث منابع انسانی در رسانه‌ها. متعهد به ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر رشد، کارایی و رضایت کارکنان.

تجربه‌های کاری (Work Experience) HR:

مدیر منابع انسانی (HR Manager)- آژانس تبلیغاتی Zoomino | از 1402 (2023) تاکنون

  • رهبری کمیته HR برای تدوین سند فرهنگی سازمان و بهبود فرایند On-Boarding، منجر به کاهش زمان تطبیق‌پذیری
  • پیاده‌سازی متدولوژی OKR در سطح سازمان و طراحی داشبورد ارزیابی عملکرد جهت افزایش شفاف سازی دیدگاه و عملکرد کارکنان
  • طراحی و اجرای فرایند جامع استخدام نقش کلیدی، به جهت کاهش میانگین زمان استخدام، بهبود کیفیت استخدام و هم صفحه شدن دپارتمان‌های مختلف با واحد HR
  • مذاکره و حل مسائل کارکنان برای کاهش نرخ خروج نیرو؛ از طریق مذاکره موفق با کارکنان ناراضی/دارای مشکل
  • پیشگام در برنامه‌های بهبود رفاه و حال روانی کارکنان و مدیریت ارتباطات داخلی؛ از طریق مشاوره و مذاکره فردی/گروهی
  • طراحی داشبورد گریدبندی مشاغل به جهت بودجه بندی صحیح و برنامه ریزی مالی شغل مجموعه و مشخص کردن قیمت تمام شده
  • تدوین شرح شغلی کارکنان به جهت شفاف سازی خواسته های سازمان و وظایف کارکنان

مشاور منابع انسانی (HR Consultant) – دنج‌آنلاین | از 1399 (2020) تا 1401 (2022)

  • همکاری استراتژیک در تدوین و اجرای استراتژی‌های منابع انسانی، با هدف بهینه‌سازی عملکرد کسب‌وکار و همسوسازی اهداف HR با اهداف کلان سازمان.
  • رهبری فرایندهای استخدام، تعدیل و مصاحبه خروج (Exit Interview)، با هدف مدیریت چرخه کامل حیات کارکنان و حفظ یکپارچگی سازمان.
  • اجرای برنامه‌های کلیدی نگهداشت نیرو و حل چالش‌های کارکنان از طریق مشاوره‌ها و مذاکرات
  • فعال در تیم‌سازی و توسعه سازمانی، با تمرکز بر ایجاد تیمی چابک، و فعال در توسعه مهارت‌های تیمی
  • مشاوره در زمینه حضور موثر در فضای دیجیتال با هدف جذب مخاطب و همسوسازی استراتژی سازمان با دیدگاه ذی نفعان برند شخصی
  • عضو شورای سیاست گذاری موسسه

هم-بنیانگذار سرای محله ارم، اولین سرای محله استان البرز – از 97 تا 99

  • مدیریت اجرایی و راهبری کلیه امور منابع انسانی (از جمله جذب، آموزش و نگهداشت) برای تیم داوطلبان و کارکنان سرای محله، با هدف ایجاد یک ساختار سازمانی پایدار و کارآمد برای اولین مرکز از نوع خود در استان البرز.
  • همکاری نزدیک در توسعه و اجرای برنامه‌ها و رویدادهای سرای محله، با تمرکز بر مدیریت و سازماندهی نیروی انسانی مشارکت‌کننده (داوطلبان و متخصصین) برای حصول اطمینان از اجرای موفقیت‌آمیز بیش از 200 رویداد/برنامه.
  • تاسیس و راه‌اندازی ساختارهای عملیاتی و اداری برای اولین سرای محله در استان البرز، شامل تدوین آیین‌نامه‌ها و رویه‌های داخلی برای مدیریت نیروی انسانی و فعالیت‌های اجتماعی.
  • توسعه و مدیریت ارتباطات با ذی‌نفعان کلیدی (اعم از مسئولین محلی، داوطلبان، ساکنین و سازمان‌های همکار)، با هدف جذب حمایت و مشارکت حداکثری در برنامه‌ها و پروژه‌های سرای محله.
  • برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌های توانمندسازی و آموزشی برای داوطلبان و اعضای تیم، با هدف افزایش مهارت‌ها و حفظ انگیزه در طول همکاری.
  • ایجاد و ترویج یک فرهنگ سازمانی مشارکتی و پویا در میان تیم داوطلبان و کارکنان

مدیر PR و مشاور منابع انسانی (PR Manager & HR Consultant) – فرهنگ شهر سایه | از 1395 (2016) تا 1396 (2017)

  • ارائه مشاوره استراتژیک منابع انسانی به مدیرعامل در حوزه‌های جذب، نگهداشت و تدوین استراتژی‌های جامع HR
  • رهبری فرایندهای استخدام و تعدیل
  • تسهیل و اجرای فعالیت‌های روابط عمومی (PR) و دیجیتال مارکتینگ جهت افزایش برندآگاهی و حفظ مشتریان و ذی نفعان مجموعه

مدیر PR و مشاور منابع انسانی (PR Manager & HR Consultant) -کانون رشد خلاق | از 1394 (2015) تا 1395 (2016)

  • ارائه مشاوره استراتژیک منابع انسانی به مدیرعامل در حوزه‌های نگهداشت و تدوین استراتژی‌های مجموعه
  • نقش کلیدی در همسوسازی استراتژی‌های منابع انسانی و روابط عمومی
  • طراحی و اجرای رویدادهای فرهنگی – آموزشی با هدف جذب ذی نفعان و مشتریان کلیدی
  • مدیریت ارتباطات بیرونی و داخلی سازمان از طریق ارتباط با رسانه‌ها، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، برگزاری رویدادها، با هدف افزایش دیده شدن سازمان و حفظ تعادل مثبت در محیط کار
  • عضو داوطلب جهت برگزاری و مدیریت رویدادهای فرهنگی، مدیریت استراتژیک در فضای آنلاین و مشاور در حوزه منابع انسانی (تا سال 97)

مدیر PR و مشاور منابع انسانی (PR Manager & HR Consultant) – آژانس تبلیغاتی وندا | از 1392 (2013) تا 1394 (2015)

  • ارائه مشاوره منابع انسانی به مدیرعامل در حوزه‌های نگهداشت و تدوین استراتژی‌های مجموعه
  • اجرای فرایندهای استخدام و تعدیل با هدف مدیریت چرخه کامل حیات کارکنان و حفظ یکپارچگی سازمان.
  • مذاکره و حل مسائل کارکنان برای کاهش نرخ خروج نیرو؛ از طریق مذاکره موفق با کارکنان ناراضی/دارای مشکل
  • نقش کلیدی در همسوسازی استراتژی‌های منابع انسانی و روابط عمومی
  • مدیریت ارتباطات بیرونی و داخلی سازمان از طریق ارتباط با رسانه‌ها، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، برگزاری رویدادها، با هدف افزایش دیده شدن سازمان و حفظ تعادل مثبت در محیط کار

سایر تجربه‌های کاری:

  • مشاور و مجری راه اندازی دپارتمان دیجیتال مارکتینگ –  فراز اسپرت – 401 تا 402
  • هم-بنیانگذار مدرسه کارآفرینی پرواک –95 تا 99
  • هم‌-بنیانگذار نشریه چناربان –99 تا 401
  • کارشناس دیجیتال مارکتینگ جی5 –  91 تا 93
  • کارمند اداره بازاریابی بانک ملی ایران –   88 تا 91

مهارت‌های HR:

  • تدوین و استقرار سند فرهنگی و ارزش‌های سازمانی
  • طراحی و بهینه‌سازی فرایندهای جامع استخدام
  • طراحی داشبورد ارزیابی عملکرد (OKR محور)
  • طراحی داشبورد گریدبندی مشاغل
  • تدوین شرح شغل (Job Description) و تحلیل مشاغل
  • تدوین و اجرای فرایندهای On-Boarding & Off-Boarding موثر
  • مدیریت عملکرد به شیوه OKR
  • جذب و نگهداشت استعداد (Talent Acquisition & Retention)
  • مدیریت ارتباط با کارکنان و حل اختلافات (Employee Relations)
  • برنامه‌ریزی استراتژیک نیروی انسانی (Workforce Planning)
  • طراحی و اجرای برنامه‌های آموزش و توسعه (Learning & Development)
  • تجزیه و تحلیل داده‌های منابع انسانی (HR Analytics)

زبان‌ انگلیسی:

  • Speaking: 7
  • Reading: 8
  • Listening: 7
  • Writing: 6

دوره‌های گذرانده شده در HR:

  • وبینار مدل ارزیابی عملکرد 4P – موسسه سیمرغ – بهار 404
  • سلسله وبینارهای محیط کارآرمانی – موسسه علم ساز – مدرس: دکتر حافظی – بهار 403
  • کارگاه نسل Z و محیط کار – موسسه علم ساز – مدرس: دکتر حافظی – تابستان 403
  • فستیوال بزرگ محیط کار آرمانی – موسسه علم ساز – پاییز 402
  • کارگاه مدیریت استراتژیک منابع انسانی – بهار 403
  • دوره تفکر سیستمی – دوره MBA متمم – تابستان 98
  • کارگاه نسل Z، توسعه ناهمگن و اعتراض های مدنی – مدرسه افروز – 401
  • کارگاه موازنه قدرت در تحلیل ساختارها – مدرسه افروز – 401
  • دوره پزشکی ذهن و بدن – مدرسان: دکتر فارسی و دکتر ناظمی – 402
  • کارگاه آداب گفتگو و هنر مخالفت – مدرسه افروز – مدرس: سوزان غیث – 402
  • دوره‌ی آنلاین خلق کلاس مشارکتی (مدرس سرکار خانم کمالی) – 98
  • کارگاه آموزشی مدل شخصیت شناسی DISC – 94

سایر دوره‌ها:

  • دوره‌های زبان انگلیسی در آموزشگاه آگاهان نیرو در تهران (از سال ۸۰ تا ۸۴)
  • دوره زبان انگلیسی Pre-IELTS ویژه فعالین استارتاپی در آموزشگاه 36 کرج
  • دوره جامع گرافیک – آموزشگاه فرهنگ نوین
  • کارگاه SEO و افزاش بازدید وب سایت – مدرس: علی نورهانی
  • دوره‌ی طراحی WordPress Theme – وب سایت Welearn
  • دوره‌ی BootStrap – وب سایت Welearn
  • کارگاه جستارنویسی برای معرفی کتاب – مدرس: علی اکبر زین العابدین
  • دانشجوی ترم 5 انصرافی از دانشگاه صنعتی خواجه نصیر در رشته نرم افزار (ورودی ۸۷)

کارشناس HR و ارتباطات در برنامه‌های رادیویی صدا و سیما:

  • رادیو گفتگو | برنامه سرمایه نو فردا | موضوع: نقش منابع انسانی در کسب و کارهای آینده نگر | اردیبهشت 1404
  • رادیو گفتگو | برنامه ضرب سکه | موضوع: نقش آموزش منابع انسانی در مهار تورم و افزایش تولید | خرداد 1402
  • رادیو گفتگو | برنامه ضرب سکه | موضوع: نقش منابع انسانی در افزایش تولید و مهار تورم | اردیبهشت 1402
  • رادیو گفتگو | برنامه هشتگ گفتگو | موضوع: فضای مجازی، فضای مناسبی برای ترویج کتاب | اردیبهشت 1402
  • رادیو گفتگو | برنامه ترنج | موضوع: بررسی سواد ارتباطی | اردیبهشت 1401
  • رادیو گفتگو | برنامه هشتگ گفتگو | موضوع: فضای مجازی ظرفیتی برای ترویج كتابخوانی در دوران كرونا | آبان 1400

سوابق سخنرانی در زمینه HR:

  • سخنرانی در رویداد همتاک به زبان انگلیسی با موضوع 3 اقدام برای به دست آوردن موقعیت کاری بهتر
  • مدیریت پنل مصاحبه با مسعود طباطبایی (مدیرعامل دیجی کالا) در هشتمین رویداد همسو
  • سخنرانی در رویداد همتاک به زبان انگلیسی با موضوع فیل سفید
  • سخنرانی در رویداد ویتاک به زبان انگلیسی با موضوع قهرمان
  • سخنرانی در رویداد توبان (توانمندسازی بانوان) با موضوع کتاب
  • سخنرانی در رویداد توبان (توانمندسازی بانوان) با موضوع صلح
  • تسهیلگر خواهش گروهی کتاب قدرت عادت به صورت آنلاین از بهمن 99 تا 1400

برگزاری رویداد:

  • هم-بنیانگذار و برگزارکننده رویداد همتاک؛ اولین رویداد استارتاپی کشور به زبان انگلیسی | 1397 تا 1398
  • هم-بنیانگذار رویداد کارآفرینی همفکر کرج، اولین و پرتکرارترین رویداد استارتاپی البرز – از 93 تا 98، 200 رویداد
  • هم-بنیانگذار همسو، دومین رویداد پرمخاطب استارتاپی در کشور بعد از یلداسامیت – در سالن 1400 نفره نژادفلاح
  • عضو تیم اجرایی رویداد گپ – از 95 تا 97
  • عضو تیم اجرایی استارتاپ‌ویکند شهری – سال 95

تقدیرنامه‌ها:

  • از استاندار البرز، مهندس طهائی بابت برگزاری ۱۰۰ رویداد کارآفرینی
  • از شهردار کرج، دکتر ترکاشوند بابت کمک به شکل دهی به جامعه استارتاپی شهر کرج
  • از مدیرکل ICT استان البرز، مهندس حمیدی بابت برگزاری رویدادهای کارآفرینی همفکر و همسو
  • از معاون شهردار کرج، دکتر میروکیلی و مدیرکل ICT استان البرز، مهندس حمیدی بابت مدیریت اجرایی مدرسه کارآفرینی پرواک
  • از رئیس مرکز پژوهش شورای شهر، مهندس کاویانی و رئیس مرکز علمی کاربردی شهرداری کرج، مهندس زارع بابت کسب مقام دوم در اولین استارتاپ ویکند شهری کرج
  • از رئیس کمیسیون فرهنگی شورای شهر کرج، مهندس سلیم نژاد بابت برگزاری دوره های پرواک و رویداد پویان
  • از رئیس شورای اسلامی شهر کرج، دکتر عباس زارع بابت راه اندازی اولین سرای محله استان البرز (سرای محله ارم)